En Colnexo respetamos profundamente su privacidad. La presente política se rige bajo los lineamientos de la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales o Habeas Data en Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Al registrarse o hacer uso de nuestro directorio digital, usted nos confía su información, asumiendo nosotros la responsabilidad técnica y legal sobre el tratamiento de dichos datos.

Para garantizar el correcto funcionamiento de su vitrina digital y optimizar su visibilidad, recopilamos la siguiente información:

· Datos de registro (Privados): Nombre del titular, correo electrónico y credenciales de acceso.
· Datos del negocio (Públicos): Razón social, números de contacto corporativos (teléfono/WhatsApp), dirección física, enlaces a plataformas externas y material fotográfico.
· Datos técnicos (Anónimos): Dirección IP, tipo de navegador y métricas de interacción dentro de la plataforma.

🔒 Nota importante: Colnexo no solicita, procesa ni almacena información financiera ni datos de tarjetas de crédito.

El tratamiento de la información recolectada tiene los siguientes propósitos exclusivos:

1. Visibilidad Comercial: Publicar y posicionar la información pública de su negocio en nuestro directorio, facilitando el contacto con clientes potenciales.
2. Gestión de Plataforma: Remitir notificaciones de seguridad, procesos de recuperación de cuenta y soporte técnico.
3. Análisis y Reportes: Evaluar el tráfico web para proporcionarle estadísticas de rendimiento de su vitrina.
4. Comunicaciones Institucionales: Envío ocasional de contenido de valor ("Píldoras de Crecimiento") y actualizaciones sobre nuestros servicios.

Conforme a la legislación colombiana (Habeas Data), Colnexo garantiza en todo momento sus derechos a:

· Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales directamente desde su Centro de Mando.
· Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de su información.
· Ser informado sobre el uso específico que se le ha dado a sus datos.
· Revocar la autorización o solicitar la supresión de su información y cuenta cuando lo considere pertinente.

Para cualquier requerimiento, actualización o solicitud de eliminación de datos de nuestros servidores, puede comunicarse de forma directa a través de:

Correo electrónico corporativo: soporte@colnexo.com
Formulario web: A través de nuestra sección de Contacto.

Daremos respuesta formal a su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, dando cumplimiento a los términos estipulados por la ley.