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Aquí están las respuestas
Todo lo que necesitas saber para lanzar tu vitrina y hacer crecer tu negocio con Colnexo.
Parce, no encontramos esa pregunta. ¿Nos escribes directamente?
Primeros pasos
¿Qué es Colnexo y para qué me sirve?
Colnexo es tu aliado digital para emprendedores colombianos. Somos el directorio donde miles de personas buscan negocios locales como el tuyo. Al crear tu vitrina, apareces en búsquedas de Google, en nuestra plataforma y en las redes — todo desde un solo lugar, sin saber de tecnología.
💡 En menos de 5 minutos tu negocio ya está en internet
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¿Cómo lanzo mi perfil, paso a paso?
¡De una! Son solo 3 pasos:
1. Regístrate gratis — Entra a colnexo.com/registro y crea tu cuenta con tu correo o WhatsApp.
2. Llena tu vitrina — Agrega el nombre de tu negocio, descripción, fotos, horario y datos de contacto. Mientras más completo, más clientes llegarán.
3. ¡Sal al aire! — Tu vitrina queda publicada de inmediato y comienza a aparecer en el directorio y en Google.
1. Regístrate gratis — Entra a colnexo.com/registro y crea tu cuenta con tu correo o WhatsApp.
2. Llena tu vitrina — Agrega el nombre de tu negocio, descripción, fotos, horario y datos de contacto. Mientras más completo, más clientes llegarán.
3. ¡Sal al aire! — Tu vitrina queda publicada de inmediato y comienza a aparecer en el directorio y en Google.
¿Necesito saber de tecnología o diseño para usar Colnexo?
Para nada, parce. Colnexo está hecho para el emprendedor que sabe de su oficio, no de computadores. Si sabes escribir un mensaje de WhatsApp, sabes usar Colnexo. Nuestro principio es: hacemos lo complejo, simple.
¿Cuáles municipios están activos en Colnexo?
Actualmente operamos en Zipaquirá, Cajicá y Chía — los tres municipios del corredor norte de Cundinamarca. Estamos expandiéndonos activamente. Si tu municipio no aparece, regístrate igual: eres parte del Programa Fundadores y tendrás prioridad cuando lleguemos a tu zona.
📍 ¿Tu ciudad no está? Cuéntanos en el chat y la añadimos pronto.
📍 ¿Tu ciudad no está? Cuéntanos en el chat y la añadimos pronto.
Mi vitrina
¿Qué información debo tener lista para crear mi vitrina?
Lo básico para empezar: nombre del negocio, descripción corta, WhatsApp y categoría. Para tener una vitrina poderosa te recomendamos también:
· Logo o foto de perfil de buena calidad
· Fotos de tus productos o servicios
· Horario de atención
· Dirección o cobertura (si es virtual)
· Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)
· Logo o foto de perfil de buena calidad
· Fotos de tus productos o servicios
· Horario de atención
· Dirección o cobertura (si es virtual)
· Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)
¿Puedo editar mi vitrina después de publicarla?
Sí, siempre. Entra a tu Centro de Mando con tu cuenta y puedes actualizar cualquier dato cuando quieras: fotos, horarios, descripción, precios. Te recomendamos mantener el horario actualizado — un cliente que llega cuando estás cerrado no vuelve.
¿Mi negocio es 100% virtual. ¿Puedo registrarlo?
¡Claro que sí! Colnexo tiene la modalidad Tienda Virtual para negocios que operan por domicilio, WhatsApp o redes. En el registro seleccionas esta opción y en tu vitrina aparecerá que haces envíos, sin necesidad de mostrar una dirección física.
¿Cuántas fotos puedo subir a mi galería?
En el plan gratuito puedes subir hasta 10 fotos a tu galería. Las imágenes son el factor que más influye en que un cliente te contacte — ¡sácale el jugo! Formato recomendado: JPG o PNG, mínimo 800px de ancho.
Visibilidad y clientes
¿En cuánto tiempo empieza a aparecer mi negocio en Google?
Tu vitrina aparece en el directorio de Colnexo de inmediato. Para aparecer en los resultados de Google, el motor de búsqueda necesita entre 1 y 4 semanas para indexar páginas nuevas — eso es normal y aplica a cualquier sitio web. Lo que sí puedes hacer hoy: comparte el link de tu vitrina en tus grupos de WhatsApp y redes para acelerar las visitas.
¿Cómo sé cuántas personas vieron mi vitrina?
En tu Centro de Mando tienes acceso a estadísticas básicas: número de visitas, clics en WhatsApp y desde dónde te encontraron (Google, directorio, redes). Esta información te ayuda a entender qué está funcionando y qué mejorar.
¿Qué consejos me dan para atraer más clientes?
Las 5 jugadas clave:
1. Fotos de calidad — las vitrinas con fotos reales reciben 5x más clics
2. Descripción específica — menciona tu ciudad, especialidad y qué te hace diferente
3. Horario siempre actualizado — especialmente en festivos
4. Responde rápido — los mensajes de WhatsApp que se responden en menos de 5 minutos convierten mucho más
5. Pide reseñas — a tus clientes frecuentes. Las valoraciones son oro puro.
Y recuerda leer nuestras Píldoras de Crecimiento — guías cortas y prácticas, hechas para emprendedores colombianos.
1. Fotos de calidad — las vitrinas con fotos reales reciben 5x más clics
2. Descripción específica — menciona tu ciudad, especialidad y qué te hace diferente
3. Horario siempre actualizado — especialmente en festivos
4. Responde rápido — los mensajes de WhatsApp que se responden en menos de 5 minutos convierten mucho más
5. Pide reseñas — a tus clientes frecuentes. Las valoraciones son oro puro.
Y recuerda leer nuestras Píldoras de Crecimiento — guías cortas y prácticas, hechas para emprendedores colombianos.
Planes y costos
¿De verdad es gratis? ¿Cuál es la trampa?
No hay trampa, parce. El directorio es y siempre será gratuito — es nuestra promesa. Creemos en la Generosidad Radical: primero demostramos nuestro valor, antes de pedirte un peso.
En el futuro ofreceremos servicios opcionales de crecimiento (diseño web, estrategia digital, e-commerce) para negocios que quieran el siguiente nivel — esos sí tienen costo. Pero tu vitrina en el directorio: $0 para siempre.
En el futuro ofreceremos servicios opcionales de crecimiento (diseño web, estrategia digital, e-commerce) para negocios que quieran el siguiente nivel — esos sí tienen costo. Pero tu vitrina en el directorio: $0 para siempre.
¿Qué es el Programa Fundadores y cómo accedo?
El Programa Fundadores es para los primeros 500 negocios que se registren en Colnexo. Como fundador, eres parte del origen de nuestra comunidad y tendrás prioridad en nuevas funcionalidades, apareces destacado en el directorio y serás el primero en conocer nuestros servicios de crecimiento.
Para acceder, simplemente regístrate ahora. Los cupos son limitados y se asignan por orden de llegada.
🚀 Quedan pocos cupos disponibles
Para acceder, simplemente regístrate ahora. Los cupos son limitados y se asignan por orden de llegada.
🚀 Quedan pocos cupos disponibles
¿Qué servicios de pago ofrecen?
Nuestros Impulsores de Crecimiento (servicios opcionales) incluyen:
· Diseño y desarrollo de página web profesional
· Tienda online (e-commerce)
· Estrategia y manejo de redes sociales
· Publicidad digital (pauta en Google y Meta)
· Consultoría de transformación digital
Si quieres conocer cuál es tu siguiente jugada, cuéntanos tu caso y te ayudamos a armar tu Plan de Juego.
· Diseño y desarrollo de página web profesional
· Tienda online (e-commerce)
· Estrategia y manejo de redes sociales
· Publicidad digital (pauta en Google y Meta)
· Consultoría de transformación digital
Si quieres conocer cuál es tu siguiente jugada, cuéntanos tu caso y te ayudamos a armar tu Plan de Juego.
Mi cuenta
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?
Ve a esta página, escribe tu correo y te enviamos un link para crear una nueva contraseña. Si no encuentras el correo, revisa la carpeta de spam. Si aún tienes problemas, escríbenos y te ayudamos de una.
¿Puedo tener más de una vitrina con la misma cuenta?
Actualmente cada cuenta está asociada a una vitrina. Si tienes varios negocios, regístralos con correos diferentes o escríbenos — estamos trabajando en una función de múltiples vitrinas por cuenta para próximamente.
¿Cómo elimino mi vitrina o cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu vitrina o cuenta escribiéndonos a soporte@colnexo.com o a través del formulario de contacto. Procesamos la solicitud en máximo 5 días hábiles, de acuerdo con nuestra política de protección de datos (Ley 1581 de 2012).
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. ¡Cáele al chat y hablamos!