Transparencia Operativa
Política de Cookies
Le explicamos qué son, para qué se utilizan y cómo puede gestionar los rastreadores digitales al utilizar la plataforma de Colnexo.
Manejo de Cookies en Colnexo
1. ¿Qué son exactamente las Cookies?
En términos informáticos, una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en su navegador (como Google Chrome, Safari, Mozilla) al momento de visitar una página web.
Es importante aclarar que no se trata de software malicioso (virus) ni tienen la capacidad de extraer información privada de su dispositivo. Su función principal es operativa: permiten que el sitio web funcione de forma eficiente, recordando por ejemplo sus credenciales de inicio de sesión o los filtros de búsqueda aplicados en el directorio.
Es importante aclarar que no se trata de software malicioso (virus) ni tienen la capacidad de extraer información privada de su dispositivo. Su función principal es operativa: permiten que el sitio web funcione de forma eficiente, recordando por ejemplo sus credenciales de inicio de sesión o los filtros de búsqueda aplicados en el directorio.
2. ¿Qué tipo de cookies implementa Colnexo?
Mantenemos una arquitectura digital limpia, empleando únicamente las herramientas necesarias:
· Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias): Son las que habilitan la funcionalidad de nuestra plataforma, como mantener activa su sesión en el Centro de Mando sin necesidad de reingresar su contraseña en cada clic.
· Cookies Analíticas (De rendimiento): Hacemos uso de herramientas analíticas de terceros para comprender de forma anónima métricas clave, como el volumen de visitas, la ubicación general de los usuarios y las categorías más buscadas. Esto nos permite mejorar la visibilidad del directorio.
· Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias): Son las que habilitan la funcionalidad de nuestra plataforma, como mantener activa su sesión en el Centro de Mando sin necesidad de reingresar su contraseña en cada clic.
· Cookies Analíticas (De rendimiento): Hacemos uso de herramientas analíticas de terceros para comprender de forma anónima métricas clave, como el volumen de visitas, la ubicación general de los usuarios y las categorías más buscadas. Esto nos permite mejorar la visibilidad del directorio.
3. ¿Utilizamos cookies con fines publicitarios?
Colnexo NO comercializa sus datos de navegación con terceros. Sin embargo, con el objetivo de aumentar la tracción y clientes para los negocios inscritos en el directorio, implementamos píxeles de seguimiento de redes sociales (por ejemplo, Meta o Google). Esto nos permite medir la efectividad de las campañas publicitarias que realizamos en favor de nuestra comunidad.
4. ¿Cómo puede gestionar o desactivar las cookies?
Como usuario, usted mantiene el control absoluto sobre su navegador. Puede configurarlo en cualquier momento para bloquear, restringir o eliminar las cookies instaladas.
· En Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
· En Safari (Apple): Preferencias > Privacidad.
⚠️ Advertencia: Bloquear las cookies técnicas o esenciales imposibilitará el inicio de sesión para administrar y actualizar su vitrina en Colnexo.
· En Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
· En Safari (Apple): Preferencias > Privacidad.
⚠️ Advertencia: Bloquear las cookies técnicas o esenciales imposibilitará el inicio de sesión para administrar y actualizar su vitrina en Colnexo.
5. Actualizaciones a este documento
En el evento de incorporar nuevas funcionalidades a la plataforma que requieran el uso de cookies adicionales, actualizaremos de forma inmediata este documento para mantenerlo informado.
¿Necesita asistencia técnica?
Si requiere soporte para configurar su privacidad o gestionar su cuenta, estamos a su disposición.
Contactar a soporte técnico